Réceptionniste
TP réceptionniste hôtellerie et hôtellerie de plein air RNCP38870
CQP réceptionniste RNCP37862
Hôtellerie
Le réceptionniste accueille les clients, gère les réservations, présente les prestations de l’hôtel, assure la promotion des produits et est en lien avec le service des étages.
Pré-requis
Contenu de la formation
Indicateurs
89% de réussite et 82% de satisfaction pour le TP réceptionniste en 2023
Objectifs
- Accueillir et renseigner les clients.
- Effectuer les tâches administratives et de réservations.
- Promouvoir l'établissement.
- Effectuer la facturation et les encaissements.
- Connaître et appliquer les règles de sécurité de l'établissement.
Modalités
Contrat d’apprentissage et contrat de professionnalisation.
Possibilité de formation pour les demandeurs d’emploi et les salariés en entreprise (Financement CPF).
Disponible par le dispositif du programme régional de formation (PRF 2023-2026).
Quelles certifications?
Titre professionnel Réceptionniste Hôtellerie et Hôtellerie de plein air (niveau 4) dans tous les centres H&C Conseil et CQP Réceptionniste également (à l’exception de H&C Conseil Nice).
Possibilité de valider l’intégralité, un ou plusieurs blocs de compétences.
Financement
Formation à 100 % prise en charge dans le cadre d’une alternance.
Pour tout autre dispositif, rapprochez-vous de votre centre pour étudier les moyens de financement.
Et après?
Le réceptionniste peut évoluer vers les métiers de Chef Réceptionniste et Adjoint de direction.
Il est également possible de poursuivre sa formation en suivant un CQP Manager d’Exploitation des Restaurants et des Hébergements.
Le + de H&C Conseil
Métiers et secteurs envisageables
Secteurs d’activités :
- Hôtels et résidences de tourisme
- Hôtels
- Résidences hôtelières
- Hôtellerie de plein air
- Villages vacances
- Hostels
- Résidences seniors et maisons de retraite
- Bateaux de croisières fluviales et maritimes
Type d’emplois accessibles :
- Réceptionniste en hôtellerie
- Réceptionniste en résidence
- Réceptionniste tournant
- Réceptionniste en hôtellerie de plein air
- Réceptionniste en village vacances et hôtel-club
- Night audit
- Concierge d’entreprise
- Employé.e de réception
- Employé.e de réservation
- Agent.e de réservation
En savoir plus
Pour consulter ou télécharger notre règlement intérieur, cliquez ici
Pour en savoir plus, vous pouvez nous contacter ici ou consulter le répertoire national des certifications professionnelles pour le TP https://www.francecompetences.fr ou pour le CQP https://www.francecompetences.fr
Vous pouvez également consulter le taux d’insertion sur le site suivant : https://www.inserjeunes.education.gouv.fr/diffusion/accueil